کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات الکترو پاسارگاد سیستم با دقت مطالعه بفرمایید. رعایت موارد زیر باعث بهبود روابط کاری و مشخص بودن حقوق هر یک از طرفین معامله می باشد لذا هرگونه ثبت سفارش و اقدام به پرداخت مالی به معنی پذیرش قوانین و موارد مشروحه ذیل می باشد.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های epsc منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های epsc تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
ثبت سفارش:
ثبت سفارش و ارسال درخواست تنها از طریق سایت امکان پذیر می باشد و به سفارشات و درخواست هایی که از طریق سایر روش ها ارسال شوند ترتیب اثر داده نخواهد شد.
به سفارش کارهایی که منطبق با قوانین و مقررات عمومی کشور و سایر قوانین مرتبط نمیباشند، ترتیب اثرداده نخواهد شد.
تمامی اطلاعات اولیه و فایل های ارایه شده در ثبت سفارش از طرف شما جهت امکان سنجی انجام و برآورد هزینه و زمان در اختیار مدیریت الکترو پاسارگاد سیستم و سایر متخصصان مربوطه شرکت قرار میگیرد.
نتیجه بررسی سفارش کار از طریق سایت و در حساب کاربری شما اعلام میشود. همچنین تمامی رویدادهای مرتبط توسط ایمیل اطلاع رسانی میگردد
حق تایید و یا رد سفارشات برای الکترو پاسارگاد سیستم محفوظ می باشد و ثبت سفارش به منزله انجام سفارش کار شما نمیباشد.
تمامی زمان های اعلام شده بر حسب روز کاری می باشد و شامل روزهای جمعه و سایر تعطیلات رسمی مندرج در تقویم و سایر تعطیلات عمومی اعلام شده از طرف دولت نمیباشد.
هزینه و زمان انجام سفارش شما بر اساس اطلاعات ارایه شده از طرف شما برآورده میشود و پس از آغاز روند انجام سفارش کار هرگونه تغییرات به منزله تغییر در هزینه و زمان انجام کار میباشد.
حداکثر زمان اعلام نتیجه بررسی سفارش تا 3 روز کاری میباشد.
شروع روند اجرای سفارش کار تنها بعد از پرداخت کامل مبلغ پیش پرداخت امکان پذیر میباشد
تمامی پرداخت ها میبایست از طریق درگاه های سایت انجام شود و یا پس از پرداخت از طرق دیگر توسط سفارش دهنده در سایت ثبت گردد.
هزینه های اعلام شده تنها جهت اجرای سفارش و بدون احتساب مالیات میباشند و شامل هزینه های ارسال و ایاب ذهاب و ... نمیباشند.
قوانین مرتبط به روند اجرا:
پس از آغاز روند اجرای سفارش کار، تمامی اطلاعات و فایل های ارسالی تنها در اختیار مدیریت و مجریان تعیین شده برای اجرای سفارش قرار داده خواهد شد.
تمامی درخواست ها میبایست از طریق سایت و پنل کابری سفارش دهنده ارسال شود و به درخواستهایی که طرق دیگر ارسال شوند ترتیب اثر داده نخواهد شد.
حق رد و یا پذیرفتن درخواست های ارایه شده پس از آغاز روند اجرای سفارش برای الکترو پاسارگاد سیستم محفوظ میباشد.
هزینه و زمان اجرای درخواست ها پس از بررسی از طریق پنل کاربری و ایمیل اعلام میگردد.
پایان و ارسال سفارش:
ارسال سفارش تنها پس از تسویه حساب کامل امکان پذیر میباشد.
مدت زمان تست و اعلام مشکلات احتمالی برای سفارش کارهای مختلف متفاوت بوده و بین 1 تا 6 ماه میباشد. زمان تست پس از ثبت و بررسی سفارش اعلام میگردد.
به مشکلاتی که پس از زمان تست اعلام میگردند ترتیب اثر داده نخواهد شد و یا شامل هزینه و زمان مضاعف خواهند بود.
گارانتی و خدمات پس از اجرا و تحویل سفارش کار برای سفارشات مختلف متفاوت بوده و در زمان ثبت سفارش اعلام میگردد..
تعهدات الکترو پاسارگاد سیستم:
اجرای سفارش کار مطابق با اطلاعات اولیه ارائه شده و سایر درخواست های ارسالی توسط سفارش دهنده که توسط الکترو پاسارگاد سیستم تایید شده میباشند.(تنها مرجع ارسال درخواست و دریافت تاییدیه سایت epsc.ir و پنل کاربری سفارش دهنده میباشد)
اجرای سفارش در مدت زمان مشخص شده در زمان ثبت سفارش (در صورت اعمال تغییرات و ارائه درخواست از طرف سفارش دهنده زمان اجرای درخواست به این زمان افزوده میگردد)
عدم ارائه اطلاعات و فایل های ارائه شده از طرف سفارش دهنده به افراد غیر مرتبط و عدم انتشار عمومی اطلاعات مرتبط با سفارش از طریق وبسایت و یا سایر روشها.
حفظ اطلاعات شخصی و حقوقی سفارش دهنده و عدم ارائه به سایر افراد غیرمرتبط و عدم انتشار عمومی اطلاعات شما.
در صورت عدم انجام سفارش و یا عدم مطابقت با اطلاعات اولیه و درخواست های تایید شده در زمان مشخص شده برای اجرا، الکترو پاسارگاد سیستم متهد به بازگرداندن تمامی پرداخت های انجام شده مرتبط با سفارش به سفارش دهنده میباشد.(میزان و روش جبران خسارات احتمالی در زمان ثبت و تایید سفارش مشخص میگردند)
تعهدات سفارش دهنده:
ارائه صحیح اطلاعات اولیه ثبت سفارش و توضیحات و درخواست هایی که پس از اجرا ارسال میشوند و یا توسط مجریان اجرای سفارش درخواست داده میشود.(مسئولیت عدم ارائه اطلاعات صحیح به عهده سفارش دهنده میباشد)
انجام پرداخت های مرتبط با سفارش در زمان سررسید پرداخت(در صورت عدم پرداخت اجرای سفارش متوقف شده و مسئولیت تاخیر پیش آمده به عهده سفارش دهنده میباشد)
در صورت تاخیر در پرداخت بیش از 2 روز کاری از طرف سفارش دهنده ادامه اجرای سفارش کار مستلزم توافق مجدد میباشد
عدم بکارگیری و استفاده از سفارش انجام شده توسط الکترو پاسارگاد سیستم در موارد غیر قانونی و غیر اخلاقی (مسئولیت و عواقب هرگونه استفاده از سفارش کار به عهده سفارش دهنده میباشد)
